IT management and project outsourcing

Right people. Right solutions.

Leistungen

  • Einspielen von Sicherheitsupdates von OS und Service, sofern keine Konfigurationsänderungen vorzunehmen sind
  • Monitoring 7×24 inkl. Alarmierung 5×8 (laufende Beobachtung der Systeme)
  • Kontrolle der Logfiles
  • Prozessor, RAM, Swap, HD, RAID, NIC, Ping
  • Funktionalität sämtlicher Services überprüfen
  • Auswertungen mit monatlichen Reports (HD, RAM u. SWAP, CPU, NIC)
  • Monitoring Backup
  • Administrationsaufgaben wie Verwaltung von Benutzern, Mailboxen, Berechtigungen, etc.
  • 1 Std. kostenfreier Support pro Monat
  • SLA mit 4 Std. Reaktionszeit
  • Check auf Rootkits
  • Virenscanner
  • Optional SLA 2 Std. Reaktionszeit